Opis
audiokurs w formacie mp3 (sumaryczny czas: 6 h 10 min – waga plików 775MB)
Karty Pracy w formacie pdf – 7 szt. ćwiczeń + szablon notatek (edytowalny) -1 szt.
Dla kogo jest ten audiokurs?
- Planujesz stworzyć własny zespół Wirtualnych Asystentek.
- Jesteś Wirtualną Asystentką i planujesz zatrudniać podwykonawców.
Co znajdziesz w tym audiokursie?
PROLOG
OdWAdoZespołu-0-Prolog.mp3 – 0:01:16
MODUŁ 1 Podstawowe informacje:
OdWAdoZespołu-1.mp3– 0:34:30
- Powitanie
- Fuck-up story
- Co to ten zespół Wirtualnych Asystentek?
- Czym jest BrandAssist? – nieoczywista sprawa
MODUŁ 2 Budowa zespołu:
OdWAdoZespołu-2.mp3– 0:43:25
- Czy na pewno potrzebujesz kogoś do pomocy?
- Zanim weźmiesz kogoś do pomocy
- Jeszcze przed rekrutacją
- Rekrutację czas zacząć
- Kogo wybrać do pomocy
- Wdrożenie do zespołu
- Ile zarabia Twoja podwykonawcza pomoc?
- Ostatnie 3 słowa porady
MODUŁ 3 Komunikacja i narzędzia:
OdWAdoZespołu-3.mp3 – 3:01:48
- Narzędzia i styl komunikacji z klientem
- Standaryzacja usług z klientami – na co, po co i jak?
- Jak nie stracić klientów przez standaryzację?
- Narzędzia do pracy i komunikacji w zespole cz. 1.
- Narzędzia do pracy i komunikacji w zespole cz. 2.
- Relacje – kiedy jest za blisko?
- Relacje WA vs klient vs zespół
- Parami proszę – czyli siła mikro zespołów w pracy
- Trudne sytuacje w zespole
- Benefity
- Motywacja w zespole
- Urlopy i choroby moje oraz zespołu
- Wirtualna Asystentka – Mama
- Q&A – czyli najczęściej zadawane pytania na konsultacjach
MODUŁ 4 Product managerem być:
OdWAdoZespołu-4.mp3 – 1:01:07
- Moje narzędzia i metody pracy
- Mój typowy dzień koordynatora zespołu
- Zarobki i finanse zespołu WA
- O czym każdy PM zapomina?
MODUŁ 5 Strefa klienta:
OdWAdoZespołu-5.mp3 – 0:43:48
- Delegowanie zadań
- Wdrożenie WA do Twojego klienta
- Trudne sytuacje podczas współpracy
- Reklamacje
- Bezpieczeństwo w zespole WA
ZAKOŃCZENIE
OdWAdoZespołu-Zakończenie.mp3 – 0:04:32
